由于有着全面、精准分析挖掘的本领，大数据使政府、商业、个人的营销、管理、决策等行为模式无一例外地发生着变化。适应这一潮流，发达国家及IT巨头纷纷开始了战略布局及投入，大数据时代的大幕已经拉开。

在上一篇中我们请专家讲解了大数据在技术、功能上的种种 “神奇”，那么如此重要的大数据，目前兴起的态势如何？大数据是如何“左右”企业经营、经济增长、政府管理的？我们应该如何面对大数据的挑战？

数据本身已成为资产是未来竞争力的新来源

辽宁日报：目前大数据兴起的态势如何？

刘振兴：可以说正在兴起，从技术上来说在不断升级演进，从行业、产业、社会变革来说也在推进。去年3月29日，美国政府发布了《大数据研究和发展计划》，奥巴马把数据定义为“未来的石油”。 5月，《华尔街日报》发表文章大胆预见：“我们（美国）再次处于大数据、智能制造和无线网络这三场技术变革的开端，这三场变革的‘震中’都在美国”。可见美国对大数据的重视，还有欧盟的大数据发展计划，联合国成立“全球脉搏”项目以推进大数据技术在全球的发展。有战略眼光的企业也加紧步伐，如IBM的大数据平台，甲骨文公司在官方文档中将自身描述为“第一个为企业提供完整、集成的大数据全面解决方案的厂商”，惠普收购了大数据厂商市场份额第一的Vertica公司等等。

辽宁日报：您觉得美国去年3月发布的 《大数据研究和发展计划》的亮点和看点在哪里？

刘振兴：第一，目标明确，要提高从“大量”和“复杂”数字信息集中找出知识性的“规律和洞见”的能力。第二，金额较大，为一项单一技术一次宣布投入2亿美金，这种情况并不多见。但政府的投入更多具有导向性的，据悉最近几年，甲骨文、IBM、微软、SAP和惠普已经在数据管理和分析上花费了超过150亿美元。第三，该计划预计会有联邦政府的6个部门（美国国家自然科学基金、国防部、能源部等）共同协作完成，说明大数据技术涉及到的知识面较广和技术较多，也表明大数据的应用范围将非常广泛。

辽宁日报：数据挖掘技术成熟后可以应用在哪些行业？

刘振兴：可能各个行业都将受到大数据的影响，也许有的行业感知的早些，有些行业受其影响要晚很多。因为每个行业都是社会生产和生活的一部分，客观上说都是适应市场需求的。在互联网广泛应用的今天，联系、沟通、记录、查询、管理都越来越多地依赖互联网，所以数据的范围正在不断扩大，大数据技术出来以后，数据本身成为资产。正如麦肯锡的大数据专题报告所指出的那样，大数据已经渗透到每一个工商业组织内，将成为重要的生产要素、决策依据。大数据将产生大价值，增强企业的竞争力，将是下一波创新、竞争和提高生产力的前沿技术。

辽宁日报：请您给我们举两个目前大数据已经发挥作用的例子。

刘振兴：比如，某银行信用卡中心通过部署大数据分析系统，实现了近似实时的商业智能和秒级营销，运营效率全面提升，每次营销活动配置平均时间从2周缩短到2-3天，不良贷款比率也有所减少。

再如某大型商业超市，已经开始利用各个连锁店不断产生的海量销售数据，并结合天气数据、经济学、人口统计学进行分析，从而在特定的连锁店中选择合适的产品在合适的时间上架，并判定商品减价的时机。

在保障安全和隐私前提下数据开放将成为大趋势

辽宁日报：这是不是就是所说的“数据业务主营化”？

刘振兴：是的，未来会有越来越多的公司和业务使用 “数据驱动业务”的模式，获得良好的发展，每次市场行为之前都能够进行很好的数据分析和预判，能够做好预测及应对举措。

辽宁日报：大数据可以说是一种信息产业的升级，它对内需有何促进作用？

王兴伟：大数据是一种高级信息生产力。大数据的兴起，其本身的技术发展和对IT业的变革会形成重要需求而促进行业经济增长。另外，大数据所带来的营销模式、购物模式、生活方式的变化，最明显的特征就是网民和消费者的界限逐渐消失，在电子商务的平台下形成新的聚合消费力及消费热点，促进内需。

辽宁日报：目前各大城市正在积极建设智慧城市，大数据在哪些方面将发挥怎样的作用？

王兴伟：智慧城市，简单的理解就是信息化、智能化覆盖整个城市运行，这个当然是以无线、数字、宽带、物联等为基矗但是如果仅仅是简单的网站建设、GPS服务等，这样的“智慧”还是很初步的。随着智能用户的普及和对城市资源、环境、基础设施、产业等多方面要素进行全面感知，就会产生巨量的数据，对数据进行分析、挖掘，就会实现精准的服务和管理。比如，对公交车、地铁的刷卡数据的分析，找出每个时段的运量特点，合理安排车次，而不是根据“上下班高峰”这样笼统的安排。再如，城市安装有很多传感器和摄像头，这并不代表“智慧”，只有对实时采集的图像数据进行理解、分析，进行数据挖掘,变事后查看为事前预警，形成直观的可视化结果以供决策方显智慧。所以说，进入大数据时代是城市信息化的高级阶段和必然趋势。

辽宁日报：大数据时代是海量数据的时代，那么这就涉及到一个现实数据利用的问题，如何获得数据？大数据如果要想充分发挥作用是否应该公开、共享？

王兴伟：在“大数据”时代，数据开放将成为一种必然要求。当然，开放是以保障数据安全和个人隐私为前提的。只有数据开放了，才会更大程度地为社会利用，实现更大价值。在这方面政府要放开手脚，目前一些国家的政府已经建立起了自己的数据门户网站，将采集的各类民生数据放在网上与全民共享，这就催生了对公开数据的应用热潮。据报道，微软公司就利用美国政府推出的退伍军人医疗健康数据公开项目，开发了一款新的在线平台来帮助用户管理家务的数据。英国政府还鼓励商业数据的公开，在英国商业部的主导下，巴克莱信用卡、汇丰银行等十多家不同行业的巨头对客户开放与其相关的数据，第三方可以就这些数据设计出专业的算法，为客户提供更多更好的服务。

辽宁日报：数据开发和数据挖掘将对政府管理、职能转变是否会产生重大影响？

王兴伟：目前网格化管理已经兴起，一个基本要求就是管理信息整合和共享，大数据信息平台的建设可以消除政府各部门间、政府与市民间的隔阂，消减信息孤岛现象，治理与管理层级更加扁平，从而提高政府各机构的协同办公效率，提高政府决策的科学性和精准性，提升社会治理和公共服务能力。比如，凤凰古城收门票，如果政府能够依据过往游客所留下的数字信息运用大数据来进行季节游量、游客特点、消费能力等多方面的精确挖掘和分析，就会形成较科学的门票决策，实现经济效益和古城保护的双赢，而且将数据分析过程展示给商户，无疑会赢得理解及赞成。依靠大数据技术还能够及时、快速、准确收到决策实施情况汇报和民众的反馈信息。

权威机构预测：五年后大数据人才将十分抢手

辽宁日报：大数据是对数据的挖掘，那么信息安全如何保证？是不是任何个人和机构都可以进行大数据分析和应用？

刘振兴：在大数据时代，保证信息安全主要依靠两个方面：一是技术上不断更新，应用最新的安全管理理论和安全软件技术，在网络通信、本地存储等方面加强对重要数据的防护；二是立法层面，明确什么数据可以公开，什么属于隐私和商业秘密，明确可以进行数据挖掘的领域和范围以及数据应用的主体，防止数据滥用，让数据开放和数据挖掘走向法制化轨道。

辽宁日报：面对大数据兴起的态势，我们应该如何应对，目前该从哪方面着手？

王兴伟：应对大数据时代的到来，我想技术是基础，其它应用都是建立在这个基础上的。对IT业来说，大数据将成为继云计算、物联网之后IT界又一次颠覆性的变革，提供了难得的洗牌机会。把握此机遇，IT界需要从技术、工程、应用、社会效果四个层面迎接挑战。今年我国科技部“973计划”已列入“大数据计算的基础研究”。另外，对任何技术及应用工程，人才是关键，在大数据起步阶段人才培养尤为重要。麦肯锡公司预测，到2018年，仅美国就需要深度数据分析人才44万至49万，缺口14万至19万；需要既熟悉本单位业务需求又了解大数据技术与应用的管理者150万。我国也面临同样的需求和挑战。因此，要及时应对、调整人才培养的模式、知识体系、课程和实验设置，不要等到5年后，面对巨大的人力资源需求，却没有真正合格的可用人才。

辽宁日报：技术是基础，从应用或运营角度来看，我国是否也在进行大数据的建设和布局？

刘振兴：是的。我国一些大型互联网企业都开始对大数据的存储、处理和应用进行战略布局。虽然略迟于国外，但从规模和投入上不容小觑，如百度、腾讯、淘宝、盛大网络和中国移动等在大数据领域都有不同的计划在推进中，这是可喜现象。大数据应该有更多的行业、企业参与进来，把大数据作为运营、营销、管理转型和业务延伸的机会。

■记者感言

数字化、PC、互联网、移动终端和物联网等引发的“大数据”革命，使人类正在迈入信息化的又一个全新时代。大数据也像个青春期的少年在飞速成长。我们要让这个有着旺盛生命力的家伙在我国安家落户、大展身手，从技术到人才到应用不断加强 “营养”，让它成为推动社会、企业、政府提升核心竞争力的巨人。

专家档案

王兴伟 东北大学信息学院教授，博士生导师。国家杰出青年科学基金获得者，国务院政府特殊津贴获得者；任中国计算机学会体系结构专委会副主任委员；中国通信学会会士遴选委员会委员；中国教育和科研计算机网 CERNET专家委员会委员、东北地区网络中心主任，《计算机学报》编委，《软件学报》编委等职。刘振兴 人民网研究院网络技术研究员，主要研究领域包括计算机网络通信协议、互联网后台支撑技术和网络架构与安全等，先后在《计算机应用与软件》、《中国计算机学会通讯》等刊物发表多篇中英文论文，是base62x、NatureDNS和 GTAjax的主要创建者。