“您好，需要导诊，请点击‘导诊’后再点击您想要去的窗口。”20日一大早，市肿瘤医院一楼大厅的智能机器人“小安”就开始忙碌着为就诊者提供服务了。好奇的患者和陪护家属都驻足观看，不少人还尝试着和模样可爱、有问必答的小安问询或聊天，这场景俨然成为了医院的一处趣味景观。

据介绍，为了能够为患者提供更加便捷高效的服务，近年来，市肿瘤医院不断加快全院的信息化发展步伐。此次引进这台智能机器人就是为了让肿瘤医院能够更快速地将人工智能与医疗相融合。通过智能机器人的辅助，可以直观地让前来就医的患者感受到智能技术带来的便捷，同时也能进一步缓解医院紧张的就医氛围。

市肿瘤医院负责机器人调试的工程师江浩告诉记者，目前，这台智能机器人的功能还没有充分展示，暂时提供的功能只有就诊、导诊和宣传。下一步将会逐渐完善其它功能，包括帮助患者进行就诊卡充值、在线挂号、住院交预交金、门诊交预交金、报告查询、清单打印以及患者结账等一系列门诊服务，为患者和家属提供更加方便快捷的智能服务，同时也将进一步完善就诊流程，提高医院的管理质量。全媒体记者 巴茜

【来源：千山晚报】

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