当地时间本周五，美国加州大学伯克利分校内的一台外卖机器人发生起火，该公司负责人称这是由于电池更换故障所导致的。起火的外卖机器人叫做KiwiBot，目前在学校和伯克利境内有超过100台机器人上线运营。KiwiBot官方表示起火地点位于该校的学生会门口附近，随后火灾被一位路人迅速熄灭。

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KiwiBot表示目前已经对此次起火事件进行全面的调查，在调查期间会暂时停止运营所有外卖机器人。该公司在一篇博文中表示：“在得知此事件后，我们的运营团队立即被派往调查，确保在任何时候客户或公众都不会受到影响。”KiwiBot表示，火灾的原因被确定为人为错误，是在更换常规电池期间，功能正常的电池被替换为有缺陷的电池。

KiwiBot表示，导致电池发热失控的情况极为罕见，并补充说，它通过安装软件监控机器人电池的状态来解决这个问题。