上海市档案馆查档窗口。

■劳动报首席记者 罗菁 文/摄

本报讯出生、入学、就业、结婚、退休、养老……伴随市民一生的，有许多信息凭证，别看这些凭证平时并不起眼，但万一遗失了又要派用处，那还真可能让你急得“直跳脚”。

近日，记者从上海市档案局了解到，从2010年至今，本市档案部门着力构建一张便利百姓、惠及民生的档案为民服务网络，已有包括婚姻登记、独生子女证、知青上山下乡、工伤认定、人才引进审批等25类民生档案实现全市“馆社查询”，老百姓不仅可以到就近的社区事务受理中心找档案，更可以通过“一网通办”和“随申办”实现“指尖可查”。

婚姻登记档案

查询量高居榜首

“档案”这个词，曾几何时，对于老百姓充满了神秘色彩，如今越来越多的档案面向市民开放。截至目前，上海已经有25类民生档案可查阅，其中就包含了婚育、学籍、劳动就业等许多老百姓关注的对象。

哪一类档案受关注度最高？上海市档案局业务指导处副处长胡正秋告诉记者，2022年全年民生档案的跨馆办件量约为17.5万件，其中婚姻登记档案、独生子女证档案和知青上山下乡档案的查询量占比达到了8成，而婚姻登记档案是其中妥妥的“王者”，仅其一种的查询量就达到了总数的70%。

为何婚姻登记档案的查询量如此之大？胡正秋分析，这主要还是与该信息凭证的重要性相关。当前，在结婚、离婚、买房、落户、遗产继承等诸多环节中，都可能需要提供婚姻登记的证明，然而不少市民或因岁月长久，或因搬迁动迁，手中当初的结婚证、离婚证早已遗失。 “婚姻登记档案是最早向市民开放查询的民生档案之一。”胡正秋表示，目前上海市档案部门已与浦东、普陀、闵行、宝山、金山等区的婚姻登记中心实现数据联通，市民去婚登中心咨询时就可办理档案证明。

小小一纸档案证明

解决急难愁

“不止一次，我们看到市民焦急万分而来，最终如释重负地离开。”上海市档案馆利用服务部吴梦玥告诉记者，很多民生档案是重要信息凭证，可因为种种原因，手中保管的原件遗失了，一旦遇上需要提供证明时，档案部门就成了老百姓希冀的对象。

从“能够办”到“更好办”。如今，全市300多个民生档案“全市通办”查档窗口，不仅可以“即办即取”，可查询档案种类也已涵盖全生命周期的各个领域，可利用目录数据近2000万条。市民从过去的一次次往返、一次次找档案，转变为“只要进一扇门”“只需要跑一次”。

2018年，上海档案部门整合民生档案信息资源，第一批整体接入市政务服务“一网通办”平台。2020年初，又登录手机端“随申办”，成为首批“零材料”“零跑动”服务事项。市民只需点开一个网页，打开一个小程序，就能快速提交查档申请，获审核通过后，过一两天档案材料就会寄到市民手上，真正实现“不见面办理”“一次都不用跑”。

随着“长三角一体化”正式上升为国家战略，上海市民熟悉的民生档案“一网通办”，在长三角档案人的协同努力下，打破行政壁垒、共享信息资源，创设为“异地查档、便民服务”，覆盖三省一市345家档案馆，正式走进了面向长三角老百姓的公共服务菜单。截至2022年底，上海及长三角民生档案查询服务，累计线上线下接待群众超过85万人次。

2018年9月6日，虹口区档案馆为温州市民林先生查询到他本人在上海市行知艺术师范学院学习期间的成绩单，这是长三角地区完成的第一例民生档案“异地查档、便民服务”。

每年增加

全市通办档案1至2种

就在本月，上海市档案局最新宣布，262万余件时间跨度为2008年-2021年的上海市《出生医学证明》电子证照档案已入馆，市民如有需求，可进行查询。

让数据多跑路、群众少跑腿，上海民生查档的便利性在不断增强，范围也在不断扩大。根据上海市档案事业发展“十四五”规划显示，本市强化档案服务民生，健全重要民生档案接收进馆机制。建设统一规范的民生档案数据标准体系。每年增加全市通办档案1至2种。