如果你想要通过天猫超市到货后联系，那么你可以登陆天猫，点击我的，选择全部订单，进入后你就可以点击联系物流客服，通过和客服进行联系，到时到货后天猫会通过拨打或者发送短信你！

不需要交手机的。天猫的客服是没有这个规定的，不需要交手机，你是可以把手机带在自己的身边进行工作的，因为天猫也是有安卓版本和苹果版本等等，你可以带着手机在天猫的网站上浏览，然后解决问题，这是工作允许范围之内的，你不需要担心的

第一：进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，选中该笔交易，点击“申请售后”，第二步：然后根据您当前情况选择是否要退货并填写维权协议；根据您的实际情况进行选择；然后填写退款金额及退款说明；需注意，退款金额不能超过提示的最大退款金额。

江西，一般可以打12315消费者维权热线

放心是有用的，目前，天猫12315投诉热线是有用的，因为在天猫商城APP购物软件平台购买的所有商品已经发现任何假冒伪劣产品或者有商品质量的话，拨打12315最个工作日之内就会有客服人员进行回电回访，他们的效率是非常快的，最高有假一赔三