11月19日，2020年思维型金融投资者与金桥奖年会在上海举行，苏宁金融被评为年度可信创新金融科技公司；。

据悉，投资者年会已连续召开11届，以权威，专业，前瞻和创新的理念，汇聚了业内知名金融家，投资者和专家等众多人士的智慧碰撞。 金桥奖是对中国资本市场企业近一年来的创新和服务的深入盘点。 涵盖银行，保险，基金，证券公司，信托，投资机构，金融科技，科技，医药健康，消费，房地产，投资者关系顾问等行业。 共设立了27个奖项，成为投资市场上权威而有影响力的奖项之一。多家国内最具创新活力，发展潜力和投资价值的企业和资本市场人物在本次评选中脱颖而出。

苏宁金融荣获该奖项，代表了其在金融科技领域，特别是在资管技术领域的创新实力，以及稳定的经营业绩，受到行业，用户等各方的高度认可和肯定。

近年来，低利率环境与收入预期刚性的矛盾和日益网络化的社会经济促使资管行业加速数字化转型，以较低的成本获取客户和服务客户。 苏宁金融作为我国的头部金融科技集团，专注于从在线客户获取，在线服务，智能投资三个方面为资管业务提供服务支持，推动资管业务快速数字化转型，让客户在降本增效的同时，获得更加便捷，安全，普惠的服务体验。

基于苏宁视觉的营销决策引擎系统客户自画像系统筛选营销用户，实现自助配置营销策略精准触达客户，实现精准业务转型，降低营销成本；AI智能战略构建基于爬虫技术的财务管理，图像识别技术，NLP技术采集和标准化行业营销案例等行业案例库，建立客户管理精准营销系统，采用机器学习模式，自动匹配用户人群，运营渠道和合适产品，自动生成营销策略和营销任务，逐步由经验配置的营销向自动营销转变。

线上服务，苏宁金融&ldquo；千言&rdquo；智能客服机器人接入WeChat公众号，PC网站，APP，HTML5网页等，同时为多渠道客户提供精准，优质的自动问答服务。 利用知识图谱，深度学习等AI技术，&ldquo；千字&rdquo；机器人提高客服机器人的语言理解和准确响应能力，积累了大量的金融专业知识体系和开放企业内部系统，可提供无人值守的24小时客服咨询服务，有效解答85%以上用户重复咨询，将有价值的用户咨询传递到人工客服接待中，有效降低人工客服压力，降低人工成本。

在智能投资方面，苏宁金融通过大数据和智能算法在智能投资方面进行了强大的本土化探索，相继推出了基金组合、苏宁智能投资、智能固定投资等产品，以满足用户的个性化金融需求。 苏宁金融通过两年多的内部探索和经验积累，推出了&ldquo；smart&rdquo；smart投资服务产品，依托大数据平台，通过AI机器学习，统计和金融工程技术进行量化研究研平台，有效帮助金融机构降低成本，提高资产管理能力，是一款智能化标准咨询服务产品，目前已远销上海阳朔信息技术公司等企业。

据最新数据显示，截至2020年11月，苏宁金融已服务活跃客户8500多万户，中小企业26万户，并支付会员绑卡1亿张，持续保持稳健高质量发展态势。

未来，苏宁金融坚持&ldquo；情景金融科技=普惠金融&rdquo；发展模式，将继续发展和输出金融科技，继续赋能金融机构，促进金融科技产业稳步发展，特别是将加大技术研发和实践，新模式，新技术，新渠道构建财富管理服务新格局，积极推进普惠金融管理，为用户带来更加便捷，高效，个性化的投资体验。