中国电信徐州分公司扎将“深入市场、服务客户；深入基层、服务员工”活动作为部门“一把手”项目深入推进，党支部书记（部门负责人）至少联系一家客户，主动到客户中去，查找短板不足，推动问题解决；用好“党建翼联”载体，及时发现商机，促进电信业务合作。

“两深入两服务”活动开展以来，徐州分公司领导聚焦市场和基层一线，深入走访调研，了解和解决基层实际工作中的难点和痛点。秉承“人民邮电为人民服务”的光荣传统，把市场需求、客户需求和基层需求作为工作的出发点和落脚点，认真听取客户和基层员工的声音，及时了解他们实际工作中的需求和问题，建立问题清单登记和处理制度，能够解决的当场予以解决，暂时无法解决的问题带回来，及时与相关部门沟通协调和跟踪监督，将处理情况反馈给相关基层单位，不断提高基层员工的满意度，提升客户感知。

8月，分公司各部门深入市场、服务客户124次，388人次参与活动、解决问题56个；深入基层、服务员工167次，776人次参与活动，解决问题103余处。分公司还通过党建联系点、党建翼联、党建指导员、谈心谈话等方式，面对面与客户交流，主动发现并推动解决热点、难点问题；倾听一线声音，以实际行动为员工解困、鼓劲和赋能，为高质量发展保驾护航。