连日来，中国电信无锡分公司念好“早、学、创”三字经，集智聚力，强化合作，攻坚克难。分公司出台了窗口服务新举措，预热“五一”黄金周营销。

无锡分公司积极履行央企的责任担当，不畏艰难，抢抓先机，为持续经营服务注入强劲动力。首先，分做好“早”字文章，多方协力，筑牢发展堡垒。分公司积极为代理商、门店筹措口罩、隔离膜、消毒液、额温枪等防疫物资，凝聚更多的社会合作力量；各区局、分局协助代理商做好社会门店复工复业，做到应开尽开；由区、县经营单元牵头，携手代理商与租房业主沟通房租减免事宜，截至目前已帮助代理商减免租金近300万元。其次，分公司以“学”聚才，以干促学，以学提能。通过天翼云会议平台视频会议方式，开展线上培训能提升活动；借助网上大学丰富的课程资源，安排门店经理、店员每日学习，不断提升业务素养；通过“电信小店”开展线上营销，方便客户扫码办理业务。其三，分公司以“创”升业，加快品牌打造和服务创新。

加强对代理商的数据平台支撑、线上工具支撑、培训赋能支持，开辟远程专人服务等新举措，帮助代理商优化销售服务体系，积极创新商业模式。近日，无锡分公司所有网点启动“红5月，用5G，5动锡城”以及“买5G手机，到电信”等系列促销活动。