本文以win7系统为例，XP系统也要相应操作。

方法1:

1.退出iTunes，拔下iphone的电缆并断开其与电脑的连接。

2.卸载iTuns。(可使用360软件管家进行强力清理)

3.检查[c : Program Files Common Files Apple]文件夹，如果它存在，请将其删除。

4.检查文件夹[c : User AppData Local Apple and Apple Computer]和[c : User AppData Local low Apple and Apple Computer]，如果存在就删除。(“用户”是您的Windows用户名)

5.检查[c : User User My Music iTunes]文件夹，如果存在就删除。

6.请重新启动电脑，重新运行iTunes安装程序，然后按照提示完成安装。

7.首先运行iTunes，以确认iTunes已正确安装，然后将iphone连接到电脑。

8.iTunes正确识别了iphone并显示出来，问题成功解决。

方法二：

1.我的电脑-右击-属性-设备管理器。

2.选择带下划线的“Apple Mobile Device USB Drive”右键——更新驱动程序3354，手动选择位置3354，浏览c : program files common files Apple Mobile Device support drivers 并且确认此路径3354是完整的。

3.重新启动电脑，打开iTunes，并将iphone连接到电脑。iTunes正确识别iphone并显示，问题成功解决。

方法三：

1.先连接91助手-打开系统维护-打开文件管理。

2.依次展开“私人3354 var ——移动3354媒体—— itunes _ control”

(删除itunes_control文件夹中的所有文件)

3.重新启动电脑，打开iTunes，并将iphone连接到电脑。iTunes正确识别iphone并显示，问题成功解决。

(如果已经安装了应用程序“ifunbox”，可以直接在iphone上操作)

本文今天讲解到此结束，希望对你有所帮助。