1、【问题描述】：插上耳机后耳机没有声音并且有外音【原因分析】：1. 插孔位置错误2. 声卡驱动程序错误【简易步骤】：1. 检查耳机插孔问题2. 更新声卡驱动【解决方案】：方案一：重新确认插孔位置，重新拔插耳机方案二：更新声卡驱动1. 【我的电脑】右键【属性】—【设备管理器】（也可以在运行中输入【devmgmt.msc 】回车来打开【设备管理器】）更新【声卡驱动】。

2、（如图1）图12. 弹出的对话框选择【从列表或指定位置安装】（如图2）图23. 选择【不要搜索。

3、我要自己选择要安装的驱动程序】（如图3）图34. 选择对应的声卡驱动【下一步】更新即可（如图4）图45. 打开【360软件管家】—【软件宝库】右上方的搜索框内搜索【驱动人生】。

4、安装后运行程序进行扫描安装。

5、（如图5）图5【问题描述】：插上耳机后耳机没有声音并且有外音【原因分析】：1. 插孔位置错误2. 声卡驱动程序错误【简易步骤】：1. 检查耳机插孔问题2. 更新声卡驱动【解决方案】：方案一：重新确认插孔位置，重新拔插耳机方案二:重新安装声卡驱动1. 【计算机】右键【属性】—【设备管理器】（也可以在运行中输入【devmgmt.msc】 回车来打开【设备管理器】）更新【声卡驱动】。

6、（如图1）图12. 弹出的对话框中选择【浏览计算机以查找驱动程序软件】（如图2）图23. 选择【从计算机的设备驱动程序列表中选择】（如图3）图34. 选择对应【声卡驱动】【下一步】更新即可（如图4）图45. 打开【360软件管家】—【软件宝库】右上方的搜索框内搜索【驱动人生】。

7、安装后运行程序进行扫描安装。

8、（如图5）图5。